Mir gefällt die papierlose Abwickelung des Erstattungsverfahrens. Auch der fehlende Postversand vereinfacht das Vorgehen sehr. Die Online-Übertragung spart erheblich an Zeit, die Erstattungsbeträge treffen wesentlich schneller auf meinem Konto ein. Auch die Möglichkeit, den Bearbeitungsstand zu verfolgen, trägt zu einer größeren Kundenzufriedenheit bei.