Mehrfache Telefonate mit der DBV wegen eines wichtigen Schreibens, das ich benötigte; es wurde mir immer zugesichert, dass ich es innerhalb von 3 Tage per Post erhalte; bei jedem Telefonat bekam ich einen neuen Grund genannt, weshalb das Schreiben noch nicht rausging ("muss an Post liegen, Systemabsturz, Prüfungsfall, wurde noch nicht erstellt, obwohl der Mitarbeiter im Telefonat davor es vorliegen hatte,......"); bis ich das Schreiben erhalten habe, vergingen 6 Wochen; somit ist wertvolle Zeit verloren gegangen :(