Portal AXA Meine Gesundheit funktioniert nicht einwandfrei. Es wird nicht kommuniziert, dass nur bestimmte Browser und Betriebssysteme funktionieren. Erreichbarkeit von Sachbearbeitern könnte besser sein. Aussagen von Sachbearbeitern könnten hilfreicher und eindeutiger sein. Oft wird nicht der gesamte Rechnungsbetrag erstattet, was im vorhinein nicht offen gelegt ist. Der Kunde fühlt sich oft allein gelassen mit Abrechnungsproblemen. Daher kann ich anderen leider die AXA KV nicht guten Gewissens empfehlen.