Positiv: Die Abrechnung erfolgte zeitnah, innerhalb von 4 Wochen, sodass keine eingereichte Rechnung vorab bezahlt werden musste. Negativ: Wiederholt wurden Positionen gekürzt. Früher setzte sich Axa selbst mit dem Rechnungssteller in Verbindung um die Ungereimtheiten zu klären, mittlerweile hat der Versicherungsnehmer das "Vergnügen". Anstatt also die Differenzen direkt auszutragen, darf der VN den Vermittler spielen, stundenlang in Warteschleifen verbringen, Faxe versenden obwohl man kein Fax hat, uvm., Fazit: sehr zeitauwendig und frustrierend. Im seltenen, schlechtesten Fall darf man die Differenz selbst tragen. Ob dieses Geschäftsgebahren bei anderen privaten KV ähnlich ist kann ich nicht beurteilen.