Die DBV bearbeitet die Anträge immer schnell, so dass man nicht lange auf die Rückerstattung der Arztkosten warten muss. Wenn man anruft, erhält man freundliche und kompentente Auskunft. Allerdings war ich mit meiner vorigen privaten Krankenversicherung ebenfalls zufrieden. Durch einen Vermittler bin ich bei der DBV gelandet, letztlich zum selben Preis wie vorher und mit weniger Leistungen. Dass die DBV mit Vermittlern arbeitet, finde ich nicht gut. Die Vermittler verdienen an den Patienten, denen wichtige Informationen vorenthalten werden. Würde man die Kunden beim Wechsel von einer PKV in eine andere PKV korrekt aufklären, würden die meisten Kunden nicht wechseln. Der Verlust von Altersrückstellungen und ein geringerer Leistungsumfang sind meist die Folgen. Daher würde ich der DBV raten nicht mehr mit unseriösen Vermittlern zusammen zu arbeiten. ***