Die jüngste Leistungsabrechnung wurde von AXA sofort am Folgetag bearbeitet, sowie alle Positionen anteilig übernommen- ganz unkompliziert, ohne Wenn und Aber. Das am Folgetag erstellte Antwortschreiben hat uns erste viele Tage später erreicht und die Zahlung ist bis heute noch nicht eingegangen. Verstrichen sind bislang 3 Wochen. Was Sie optimieren könnten? Zum einen eine schnellere Zustellung des Antwortschreibens- gerne auch digital. Zudem die Beschleunigung der Zahlung inklusive Vermerk, wann Sie die Zahlung anweisen. Im direkten Vgl zu Mitbewerbern ist die AXA DEUTLICH langsamer. Zum Vgl. am gleichen Tag haben wir einen weiteren Regress bei *** eingereicht, in 2 Tagen war alles "gebongt"...