Laut Aussage einer Mitarbeiterin, werden die meisten Belege mittlerweile Computerunterstütz bearbeitet,bzw bewertet. Nun sollte wenn alles korrekt ist auch alles schnell bearbeitet werden. Soweit so gut. Wenn allerdings das PC programm etwas streicht, sollte dieses doch korrektur gelesen werden und nicht einfach durch den Mitarbeiter akzeptiert werden. Bei uns wurden ca. ***€ gestrichen, was nicht tragisch ist. Allerdings hätte der Mitarbeiter bei genauerem korrektur lesen feststellen können, dass der Versicherungsnehmer den Fehler nicht vermeiden konnte. Nach rücksprache per Telefon wurde freundlich und höflich korrigiert. Sehr nett und gut. Hätte aber so icht sein müssen. Ansonsten sind wir grundsätzlich sehr zufrieden.