Die erste Einreichung erfolgte mit der AXA-App. Nach 4wöchiger Wartezeit war laut telefonischer Auskunft kein Eingang zu verzeichnen, obwohl eine Sendebestätigung vorlag! Die zweite Einreichung, dann per E-Mail konnte nach 3wöchiger Wartezeit laut telefonischer Auskunft nicht geöffnet werden! Dann haben wir die Unterlagen auf dem Postweg das dritte mal eingereicht! Endlich nach über 10 Wochen Wartezeit und etlichen Anrufen, Unannehmlichkeiten und Aktionen war der Betrag eingegangen! Sehr sehr ärgerlich ! Und ich weis immer noch nicht woran es lag, dass es online bzw. über die AXA-App nicht funktioniert hat!