Die online-Einreichung der Rezepte und Arztrechnungen sind unkompliziert und bieten einen guten Überblick. Die Bearbeitung geschieht recht schnell. Die Begleitprogramme, die von der Krankenkasse angeboten werden (z.B. bei der Therapie verschiedener chronischer Erkrankungen). sind sinnig und hilfreich Ich hatte vor kurzem telefonischen Kontakt und spezielle Fragen zum Thema Schwangerschaft und Geburt. Mir wurden ausführliche Informationen dazu gegeben. Im Nachhinein habe ich jedoch gedacht, dass eine Zusammenfassung (z.B. in Form einer Broschüre) gut gewesen wäre.