Die Schadensabwicklung hat im Grunde sehr gut funktioniert. Einziges Manko war die fehlende Information über die Übernahme des Schadens; im Portal konnte man die Bearbeitung nachvollziehen, aber über die endgültige Übernahme musste ich telefonisch nachfragen. Eine Info über das Portal oder per Email wäre wünschenswert. Danach hat alles schnell und reibungslos funktioniert.