Ich nutze die App. Rechnungen für ca. *** € wurden als gesendet angezeigt. Als nach 4 Wochen noch keine Abrechnung erfolgte, stellte sich heraus, dass die Rechnungen nicht eingegangen waren. Ich musste alles noch einmal eingeben. Nach weiteren zwei Wochen erfolgte dann die Abrechnung. Weiterer Negativpunkt: bei Zahnersatz versucht die DBV Laborkosten nach von ihr ermittelten Durchschnittskosten zu erstatten, obwohl die Vertragsbedingungen dies nicht hergeben. Erst nach Androhung rechtlicher Schritte erfolgte die Erstattung. Durch meine Frau und Bekannte habe ich Vergleiche mit anderen Privatversicherungen und muss feststellen, dass diese weniger Abstriche bei vergleichbaren Rechnungen machen als die DBV.