Bei Nachverhandlungen zum Vertrag wurde ich kompetent und kundenfreundlich beraten. Auskünfte über Internet/E-Mail oder Telefon werden sehr gut beantwortet. Die Erreichbarkeit am Telefon lässt zu Wünschen übrig. Die eingereichten Rechnungen werden schnell und gut bearbeitet und die Erstattung umgehend überwiesen.