Die eingereichten Rechnungen werden i.d. Regel sehr zeitnah bearbeitet. Fragen zu besonderen Leistungen oder zusätzlichen Belegen werden ausführlich beantwortet. In Einzelfällen auch Übernahme von Kosten aus Kulanzgründen. Schriftliche Hinweise auf zusätzliche Erstattungsmöglichkeiten. Sehr kundenfreundlicher Service auch am Telefon.