Als Kunde kann ich als Grundlage einer Bewertung nur Handling und Erstattungsquote anwenden. 1) die Erstattungsquote der mir vorliegenden letzten Leistungsabrechnungen war erfreulich hoch ! VIELEN DANK ! 2) das Handling mit der App ist noch etwas gewöhnungsbedürftig und einige Aspekte können sich noch verändert werden, aber es funktioniert. Auf der einen Seite reduziert es den Papierkrieg. Auf der anderen Seite wird oftmals jede eingereichte Position einzeln abgerechnet was es schwieriger macht den Gesamtüberblick zu behalten. Insgesamt: Ja, die AXA ist nicht schlecht, aber sie ist oftmals penibler bei der Abrechnung als andere Versicherer.