Nach meinen bisherigen Erfahrungen hält AXA die vertraglich eingegangenen Verpflichtungen bei Schadensfällen vollumfänglich ein. Die Abwicklung von Schadensfällen erfolgte bisher unbürokratisch und kurzfristig. Im Vergleich mit anderen Versicherungen sehe ich allerdings noch mögliche Verbesserungen in der Prämienhöhe. Das Kundenportal myAXA funktionierte in der Vergangenheit nicht vollumfänglich befriedigend (Vertragsverwaltung).