Die Rechnung für die Darmkrebsvorsorgeuntersuchung wurde nur teilweise erstattet, weil ich mich nicht an das Primärarzt-Prinzip gehalten habe. Gleichzeitig haben Sie mit einem Marketing-Schreiben für diese Untersuchung geworben. Erst nach meinen schriftlichen Einwand haben Sie den Restbetrag erstattet. Es scheint Geschäftsprinzip zu sein, zunächst einmal maximale Kürzungen vorzunehmen und erst dann zu erstatten, wenn der Kunde sich beschert!