Der Mitarbeiter konnte keine Auskunft geben, er hatte auch keine Ahnung. Da er anscheinend nicht auf die Daten zugreifen konnte war der Informationsgehalt auf einer Schulnotenskala von 1 bis 6 eine glatte 12! Der zugesagte Kontoauszug hatte keinen Informationsgehalt, zumindest nicht, was ich benötigt hätte.