Es ist mein erster Fall Krankheitsfall bei meiner PKV. Daher hatte ich keine Ahnung in Bezug auf Einreichung von Rechnungen und was ich alles ohne Rücksprache behandeln lassen kann. Zum Glück hatte ich einen "Engel" in der Leitung. Es war ein sehr netter und konstruktiver Dialog. Die Servicemitarbeiterin hörte aufmerksam zu und beriet mich kompetent und nahm mir zeitgleich viele Ängste. Wenn der Rest so funktioniert, kann ich die. DBV bzw AXA uneingeschränkt empfehlen!