Die Leistungsabrechnung erfolgt immer prompt und es gibt hier gar nichts zu bemängeln. Was eventuell noch verbessert werden könnte, ist das Online Portal wo man zwar eine Anfrage ohne Probleme schicken kann, die Antwort jedoch für meinen Geschmack etwas lange dauert. Zudem wird nicht im Detail geantwortet, sondern meisten generell und vor allem ohne Namen bzw. Ansprechpartner wo man ggfls, dann persönlich nachfragen könnte. Das vermisse ich bei der AXA und erinnert leider an das Kundenportal der ***