Der junge Mann am Telefon war offensichtlich genervt von seiner Tätigkeit am Telefon, er hat überheblich mit mir gesprochen, als ich nicht gleich verstand, was ein "Technik Case" zu sein hat. Seine Worte wählte er zwar"höflich" aber ein "recht herzlichen Dank" hört sich nicht freundlich mit an, wenn ein verächtliches Schnauben hinzu kommt. Schade! ich war kurz davor, einfach aufzulegen, weil ich mich nicht ernst genommen fühlte. Allerdings war es mir wichtiger, die App ans Laufen zu bekommen.