Die bestehenden Verträge werden durch nachträglich eingebrachte Zusätze verändert. Meiner Ansicht nach ist da eine Vertragserfüllung von Seiten der Axa nicht mehr gegeben. Zwei Beispiele mögen das verdeutlichen. Laut Vertrag werden Zahnbehandlungen mit ***% der Kosten erstattet, Zahnersatz mit ***%. Eingeschränkt wird diese Erstattung durch die sogenannte Sachkostenliste. Ich bin sicher, dass dies durch entsprechende rechtliche Grundlagen zulässig ist, es erfüllt nur nicht die vertraglichen Vereinbarungen von ***. Ein eingereichtes Rezept - vom Arzt ausgestellt - wurde nicht erstattet mit dem Hinweis darauf, dass es sich weitgehend um Nahrungsergänzungsmittel handelt. Eine medizinische Notwendigkeit könne von der Axa nicht nachvollzogen werden. Ich habe eine Kontaktaufnahme mit dem behandelnden Arzt empfohlen und diesem Auskunftserlaubnis für diesen Fall erteilt. Die Erstattung selbst ist meist mit drei bis vier Wochen Dauer für mich viel zu lang.