Positiv zu erwähnen wäre, dass die Online Einreichung der Rechnungen sehr einfach ist und diese auch schnell bearbeitet werden. Negativ für mich ist, dass ich 2013 zwei OP´s hatte (Bandscheibenvorfälle) und mir meine Krankenkasse nach den Reha´s ein Schreiben schickt indem Sie mir mitteilt, das ich im Jahr nur noch für 20 Massagetherapieen im Jahr die Kosten übernehmen( Ihr Schreiben vom 11.11.2013). Ich frage mich wie meine Krankenkasse wissen will wie es mit meinen Rückenproblemen bzw. mit meiner Gesundheit weitergeht. Ich habe inzwischen 35 Jahre in diese Krankenkasse eingezahlt. ich kann mit Sicherheit sagen, dass ich keine Therapie die ich bekam unnütz war. Auch wird in den letzten Jahren einiges an Erstattungen abgelehnt. Es kam auch schon vor, dass was abgelehnt wurde obwohl diese Position die abgelehnt wurde überhaupt nicht auf der Rechnung stand und erst nach Reklamation von mir bezahlt wurde. Ich bin jetzt *** Jahre alt und habe da mehr körperliche wie mit *** Jahren.