Es kommt leider immer wieder vor, dass Erstattungsanträge zu pauschal bewertet und abgerechnet werden. Bei genauerem Hinsehen der Bearbeiter ließen sich solche Dinge vermeiden. Nervig finde ich auch die stetigen Werbungen für irgendwelche Apps oder Sonderberatungen. Da sollte es eine Möglichkeit geben, diese zu stoppen. Grundsätzlich ist der Service aber in Ordnung und auch zeitlich kommen die Erstattungen in einem guten Zeitrahmen. Über die 35 Jahre, die ich nun bei dieser Versicherung bin, war ich weitgehend zufrieden.