Ich war am Anfang sehr zufrieden mit dem Service von der DBV und habe das auch so weiter getragen. Sie waren immer sehr zügig mit der Bearbeitung und das fand ich sehr gut. In letzter Zeit dauert es aber manchmal bis zu drei Wochen. Sie haben sogar schon mal länger gebraucht als meine Beihilfe. Das finde ich schon nicht so schön, da es ja eigentlich durch die App einfacher sein soll.