die AXA ist für uns die Zusatzversicherung, die Originale und Rezepte reichen wir bei der *** ein, wir schicken dann die Kopien der Rechnungen an Sie und mit der Abrechnung der *** leider gibt es hier immer wieder Probleme, dass z.B. Rezepte angefordert werden, dies ist immer schwierig mit der *** und dann schickt man die Rezepte, dann wird von Ihren Mitarbeiter wieder die Erstattung der *** angefordert die man aber bereits bei Einreichung mitgeschickt hat und die Unterlagen sind anscheinend dann bei Ihnen nicht auffindbar, diese müssten aber doch beim jeweiligen Vorgang gespeichert sein.