Immer wieder mal kleine Streichungen oder Kürzungen der Abrechnung, die erst auf Intervention bzw. nachgelieferte Unterlagen - die aber nicht explizit spezifiziert / angefordert wurden - nachberechnet werden. Das sorgt für m.E. unnötigen Aufwand beiderseits, Frust und Irritation. Besser fände ich, sie rechnen klare Themen kurzfristig ab, benachrichtigen im Rahmen der Abrechnung den Kunden und fordern fehlende Unterlagen zur Beurteilung ein. Nur wenn diese - sagen wir - nicht innerhalb 2 Wochen nachgereicht werden, wir die Abrechnung mit Streichung abgeschlossen.