Die Abwicklung mit meinem direkten Ansprechpartner von der DBV ist stets unproblematisch. Beim letzten Schadensfall haben wir die Rechnungen bei AXA eingereicht, mit der Bitte um direkte Überweisung an die Handwerker. Nach knapp 2 Monaten haben wir von den Handwerkern erfahren, dass noch kein Geld eingegangen ist. Auf Nachfrage wurde dann das Geld an mich überwiesen und ich musste mich um die Weiterleitung kümmern. Hier sehe Ich noch Verbesserungspotenzial...