Der Kollege am Telefon war sehr freundlich u d hat sich bemüht da es aber nur der Kollege am Telefon war und nicht einer ihrer Sachbearbeiter muss ich leider sagen das ich mit der AXA als krankenversicherung zu 100 % unzufrieden bin die Bearbeitung eingereichter Rechnungen dauern bis zu 4 Wochen auf antworten wegen nicht übernommener Beträge wartet man vergebens also ich werde die AXA auf keinen fall weiter empfehlen