Vor kurzem baten wir zunächst per Mail um Ausstellung einer Bescheinigung für das Amt für Ausbildungsförderung. Innerhalb eines Zeitraumes von 4 Wochen passierte nichts. Wir erinnerten per Mail. Es passierte nichts. Da wir vom Amt eine Vorlagefrist für die Bescheinigung hatten und diese nun drohte abzulaufen wandten wir uns telefonisch an AXA. Nun erhielten wir die Bescheinigung innerhalb eines Tages. In einem Zeitraum von zwei Wochen bekamen wir die Bescheinigung nochmals per Mail und einmal per Post. Nun haben wir drei! Seit dreißig Jahren sind wir mit der Police bei AXA und den Vorgängerversicherungen dabei. Alles bestens! Keinerlei Probleme und immer fair.