Ich hatte angerufen, da ich einer Dynamisierung bei der BU widersprechen wollte. In der Vergangenheit hatte ich das immer schriftlich gemacht und wollte einfach mal testen, ob es auch telefonisch geht. Ich war sehr überrascht und habe mich total gefreut, da der Widerspruch auch telefonisch durchführbar war. Das Bestätigungsschreiben habe ich auch schon erhalten. Ich musste nicht solo lang warten in der Hotline und der Mitarbeiter war sehr freundlich.