Trotz mehrmaliger Beschwerden meinerseits werden wöchentliche/monatliche Therapien willkürlich teilweise nicht anerkannt. Nach Beschwerden meinerseits erfolgen immer eine Nachüberweisungen. Auf Hinweis von mir, dies in den Unterlagen zu vermerken, kam die Antwort die Akte werde elektronisch geführt und von verschiedenen Mitarbeitern geführt. Ich arbeite selber im IT Bereich und empfinde solch eine Antwort als ungenügend. Ein Kunde von Ihnen müsste schon eine Plaungssicherheit hinsichtlich seiner Eigenanteile haben!