Ich schreibe Ihnen meine Eindruck über das Beratungsgespräch bei *** und dessen aufgeschlossenen Mitarbeiter ***, der sich noch in der Ausbildung befinden soll. *** hat das Gespräch zunächst angenommen und mir sehr freundlich erklärt, daß es vielleicht besser wäre, wenn sein Chef; ***, mit meinem Problem am nächsten Tag befasst.Der hat aber den Spieß umgedreht und meinen komplexen an den *** Azubi zurückgegeben, damit er was lernen soll. Zu meiner Freude habe ich dann eine umfassende Analyse meines Versicherungsfall zu meiner vollsten Zufriedenheit am nächsten Tag im Briefkasten gehabt mit allen möglichen Fragen und Antworten. Das war sehr hilfreich in diesem Fall, da es um Leistungsabrechnungen ging und deren Inhalte. Vielen Dank an den *** Azubi und *** Mit freundlichen Grüßen ***