Mein Telefon Gespräch vom 20 Nov.2018 um 10 Uhr 48 indem man mir ankündigte in 24 Std zurück zu rufen um meine Fragen durch die Fachabteilung zu beantworten, wurde bis zum heutigen Tage 22.Nov.2018 ca. 15 Uhr nicht umgesetzt. Ich habe Erfahrung mit dem Telefon-service von AXA..... der Rückruf kommt aber mit 5 bis 10 monatiger Verspätung.......