Ich habe bei drei verschiedenen Mitarbeitern versucht telefonisch eine Auskunft zu erhalten, keiner konnte mir eine zufriedenstellende Antwort geben. Ich habe nachdem ich die neue KFZ Rechnung erhalten habe online auf Ihrer Seite mir ein neues Angebot erstellen lasen. Da kamen günstige Angebote dabei raus, bedeutend billiger wie meine bisheriger Vertrag. Nun wollte ich wissen wie sich die neuen Angebote vom alten Vertrag unterscheiden. Insbesondere interessiert mich die Rückstufung bei einem Schadensfall. Ich hatte schon einmal vor ein paar Jahren einen Vertrag bei Ihnen bei dem man bei einem Schaden von SF 26 auf SF 9 zurück gestuft wird. Solch eine Versicherung möchte ich nicht wieder. Leider konnte mir hier niemand helfen. Auch Online finde ich keine Vertragsbedingungen zu den einzelnen Angeboten. MfG ***