Zur Erklärung, Der Herr am Telefon war sehr freundlich, nett und hat sich mühe gegeben ( Nur dieses Gespräch wären 10 Punkte gewesen, die Art und Weise). Das was er mir sagen konnte war leider wieder nicht wirklich zufrieden stellend, worauf diese Person, jedoch keinen Einfluß hatte. Ich durfte wieder Unterlagen schicken und Bearbeitung ist in meinen Augen leider sehr Mangelhaft.