Protokolle, die anschliessend geschickt werden, stimmen nicht mit dem Gespräch überein. Angebote, die man zuerst erhält, werden nach mehrmaligen Nachfragen nicht mehr beantwortet oder um Bedingungen verändert, die nicht tragbar sind. Man erreicht nur selten jemand über die Hotline, meistens hängt man ewig in der Leitung. Mails werden nicht beantwortet.