Sehr geehrte Damen u. Herren, Ich war fast 20 Jahre sehr zufriedener Kunde bei der AXA. Das hat sich schlagartig geändert, als ich vor kurzem mein altes Auto abmelden und ein neues anmelden wollte. Ich habe mit vier verschiedenen Kundenbetreuern am Telefon gesprochen, und mehrmals um eine EVB Nummer gebeten. Jedesmal wurde ich vertröstet, obwohl ich einen festen Termin auf der Zulassungsstelle genannt habe. Leider ohne Erfolg... Mein "neues" Auto habe ich jetzt bei einem Mitanbieter versichert. AXA hat alles gegeben um einen "alten" Kunden loszuwerden. Vielen Dank für die Erkenntnis. Über eine Stellungnahme Ihrerseits würde ich mich freuen. Beste Grüße ***