Tel. Kontakt ist fast nie möglich. Wenn überhaupt, dann nur nach häugien Versuchen und langen Warteschleifen. Bei Einreichung von Rechnungen wird immer ein Teil abgelehnt, erst nach Reklamation, oft mehrmaliger, wird dann überwiesen. Vor allem Homöopatie, auch auf Rezept wird abgelehnt. Insgesamt werden der Kundenservice und die Leistungen immer schlechter.