1. Ich habe im Kontaktformular eine Anfrage s´gestellt: ich bat darum die vollständigen Tarifunterlagen für den Tarif BN1 zu bekommen. Eine Antwort gab es auch nach Wochen nicht. Auch im Portal finde ich die Tarifbestimmungen für BN1 nicht. 2. Die Antwort vom 5.10.1018 war völig unzuereichen, wei die eingereichten Labirksoten überhautp nicht berücksichtigt wurden.