Ich beziehe mich hier auf die KfZ Versicherung über Axa easy. Zunächst wurde das Vertragsende falsch viel zu spät eingetragen, wodurch ich bei meinem Nachversicherer in die Schadensfreiheitsklasse 0 eingetragen wurde. Im MyAxa Portal wurden alle Nachrichten meinerseits ignoriert, nur nach telefonischer Aufforderung wurde das Vertragsenddatum zurückgesetzt auf den richtigen Wert und der zuviel bezahlte Betrag zurückgebucht. Allerdings wurde das neue Vertragsenddatum nicht per Push-Nachricht an meinen Nachversicherer übermittelt, entsprechende nachrichten im MyAxa-Portal wurden ignoriert. Nach Anruf dann die Zusicherung, daß dies nachgeholt werde. Heute habe ich von meinem Nachversicherer eine Mail erhalten, daß ich bei diesem gekündigt hätte (was nicht der Fall war, wahrscheinlich stand irgendwas Falsches in der elektronischen Push.Nachricht drin) - also ist wieder was schief gelaufen.