Ich wurde insgesamt viermal weitergeleitet, bis ich wieder am "Ausgangspunkt" angelangt war. (Dauer: ca. 35 Minuten) Mein Problem wurde nicht gelöst, vielmehr wurde mir versprochen dass ich am nächsten Werktag einen Rückruf erhalten würde. Darauf warte ich bis heute vergeblich, so dass ich mich jetzt wieder aktive mit dem Thema (Reduktion SFK von 1 auf 25) beschäftigen und "Ihnen hinterherlaufen" muss :(