Die Dame am Telefon war sehr nett und höflich. Die Informationen waren gut. ABER sie konnte nichts ändern / anpassen etc was in meinem Fall nötig gewesen wäre. Daher sah ich mich auch gezwungen, die Versicherung zu kündigen. Sie konnte mich leider nur an meinen zuständigen Berater verweisen, der allerdings *** ist - irgendwie seltsam. Da drängt sich einem die Frage auf, wie denn die Datenbanken gepflegt sind... Und zum krönenden Punkt kam hinzu, dass ich mich aktiv um einen Betreuer kümmern müsste - das fand ich gelinde gesagt schräg!