Für eine Auslandsreise nach St. Petersburg benötigte ich die 24-Std. Telefonnummer, die ich dann auch sofort bekommen habe. Außerdem wurde ich von dem Mitarbeiter darauf hingewiesen, dass ich hierfür auch eine Bescheinigung von der KV benötigte, was ich nicht wusste. Für den Hinweis war ich sehr dankbar, die Bescheinigung war bisher aber nicht in der Post.