Ich warte seit mind. 10 Tage auf eine Bestätigung bzgl. Auslandsreiseversicherung! Die 6-7 Mails und mindestens 5 Telefonate haben nichts gebracht. Der telefonische Kundendienst könnte mir erstmal gar nicht helfen, da er die Schriftverkehr der letzten Wochen gar nicht lesen konnte. Dann wurde ich weitergeleitet. Dann nahm keiner ab. Als ich nach 2-3 Versuchen in der richtigen Abteilung gelandet bin, war der zuständige Mitarbeiter nicht da. Mir wurde versichert, dass ich zurückgerufen werde. Jetzt warte ich schon seit drei Tage auf einen Rückruf des zuständigen Mitarbeiters. Die Krönung ist, dass ich jedes Jahr diese Bestätigung für die Beantragung eines Visums benötige. Jades Jahr ändert sich gar nichts! Es kommt irgendwann die gleiche Bestätigung wie im vorherigen Jahr an. Ich verstehe die Welt nicht mehr. Wie soll ich Bitteschön mit ihren Leistungen zufrieden sein?