| 21.01.2019 | 15:01 Uhr VerifiziertGuten Tag, ich hatte ein Problem zur APP "meinegesundheit", ich konne mich für den letzten Anmeldeschritt nicht übers Tablet anmelden und freischalten. Erstens musste ich ewig erklären um welche APP es geht und das obwohl ich genau die Telefonnummer laut Mail angewählt hatte. Zweitens war er etwas ratlos und hat dann nur gemeint ich soll es mit einem anderen Browser versucher. Für einen normalen Anwender, ohne Erklärung welche Schritte er ausführen soll unzureichend.
PS: auserdem bemängle ich, dass es keine schriftliche Erläuterung zur Anmeldung und Handhabung des Einreichungsvorganges gibt.
Mit freundlichen Grüßen Guten Tag, ich hatte ein Problem zur APP "meinegesundheit", ich konne mich für den letzten Anmeldeschritt nicht übers Tablet anmelden und freischalten. Erstens musste ich ewig erklären um welche APP es geht und das obwohl ich genau die Telefonnummer laut Mail angewählt hatte. Zweitens war er etwas ratlos und hat dann nur gemeint ich soll es mit einem anderen Browser versucher. Für einen normalen Anwender, ohne Erklärung welche Schritte er ausführen soll unzureichend.
PS: auserdem bemängle ich, dass es keine schriftliche Erläuterung zur Anmeldung und Handhabung des Einreichungsvorganges gibt.
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