Mein erster selbst verschuldeter Unfall und nachfolgende Abwicklung.Die Bearbeitung habe ich online auf dem persönlichen Portal gemacht.Seitens AXA hat sich alles ziemlich hingezogen.Ich musste auf die telefonische Beratung zurückgreifen. Ich hatte das Fahrzeug mit Vollkasko und Mobilitätsgarantie abgesichert.Hatte aber auf einen Leihwagen verzichtet und die €*** Tagessatz in Anspruch nehmen wollen.Nach mehrmaliger email-Anfrage kam die Antwort,das ich keine Wahlmöglichkeit habe.Also Leihwagenzwang oder nichts.Das habe ich so nicht in den AGB's gelesen. Aus diesem Grunde habe ich mein neues Fahrzeug ohne Mobilitätsgarantie abgesichert.