Ich habe den Unfall am gleichen Tag per Telf. (AB) und Email angegeben. Eine Freigabe für die KFZ-Werkstatt wurde ca. 10 Tage es später veranlasst. Fehlinformationen innerhalb des AXA-Büros, Schuldabwendung jedoch auf die Werkstatt. Probleme mit der Bezahlung des Leihwagens, da über der Zeit, die mir zustand. Ich habe meinen Unmut deutlich klargelegt. Jedoch bisher mit den Leihwagenkosten nicht ausgestanden. Mein verstorbener Ehemann war schon in den 60-iger Jahren bei Ihrem Konzern versichert und wurde von *** betreut und ich auch, bis zu seinem Ruhestand. Ich habe sogar alle meine Versicherungen jetzt bei der AXA. Und jetzt das Theater mit den Leihwagenkosten. Es tut mir leid.