Unterm Strich ist alles zu unserer Zufriedenheit abgewickelt worden Ich hätte gerne die volle Punktzahl vergeben,davon abgehalten hat mich die sehr lange Wartezeit bis das Problem endlich in Angriff genommen wurde.Außerdem hatte ich sehr große Schwierigkeiten telefonisch die "richtigen" Berater zu erreichen.Dies obwohl die angegebene Nummer gewählt wurde ,hat man mich in alle möglichen Städte durchgestellt.Vom Gefühl her....wo gerade jemand frei war. Aber ,das Problem wurde zu unserer vollen Zufriedenheit gelöst. Mit besten Grüßen