Mein Problem habe ich zwar konkret geschildert. Statt einem Angebot oder Informationsunterlagen habe ich ein Anmeldeformular erhalten. Das ist keine Hilfe, wenn man nach einem Angebot für das neugeborene Kind fragt. Außerdem wurde ich an den Aussendienstmitarbeiter verwiesen. Dieses Büro ist aber auf unbestimmte Zeit nicht besetzt. Das ist also auch keine Hilfe.