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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
24.01.2019 | 17:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit den reinen Versicherungsleistungen bin ich zufrieden, Aber: Vorweg::Ihr Mitarbeiter bei meiner telefonischen Rückfrage war sehr nett und hilfsbereit. Er konnte mir aber trotz aller Mühe nicht weiterhelfen und wollte sich an Ihre IT- Abt. wenden. Das Anmelde- und Registrierungsverfahren ist für mich äußerst frustrierend, da es nicht klappt. An ältere Mitglieder ist da wohl nicht gedacht worden, bzw. ignoriert. Das ist für mich mit großem Ärger verbunden, so dass ich bitte, mir alle Abrechnungen und Informationen per Brief zur Verfügung zu stellen. Oder Sie stellen mir den Zugang ohne Komplikationen mit einfacher Handhabung zur Verfügung
Mit den reinen Versicherungsleistungen bin ich zufrieden, Aber: Vorweg::Ihr Mitarbeiter bei meiner telefonischen Rückfrage war sehr nett und hilfsbereit. Er konnte mir aber trotz aller Mühe nicht weiterhelfen und wollte sich an Ihre IT- Abt. wenden. Das Anmelde- und Registrierungsverfahren ist für mich äußerst frustrierend, da es nicht klappt. An ältere Mitglieder ist da wohl nicht gedacht worden, bzw. ignoriert. Das ist für mich mit großem Ärger verbunden, so dass ich bitte, mir alle Abrechnungen und Informationen per Brief zur Verfügung zu stellen. Oder Sie stellen mir den Zugang ohne Komplikationen mit einfacher Handhabung zur Verfügung
Würde Bank weiterempfehlen
Nein